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  • 執筆者の写真小西孝和

自動車修理工場様のトラブル情報

ヤナセでの保証に加入されている車輌が入庫した場合は要注意です!

バンパーの脱着を行った場合、ECU(エンジン・コントロール・ユニット)に脱着履歴が残るケースがあります。

ヤナセでは他工場での修理履歴がある場合、ヤナセ保証の対象外になるケースが・・・!

他工場への流出防止戦略だとは思いますが、エンドユーザーにとってはたまったもんじゃありません。

エンドユーザーが修理を行った自動車修理工場様を訴えるというケースも出ている模様です(-_-;)

では、対策なのですが・・・

まずは未入庫時点でお付き合いのあるヤナセに事前ヒアリングをしてください。

お付き合いの度合いや地域によっても対応が違うケースがある模様です。

保証対象外になると言われてしまった場合は、エンドユーザーへの事前説明を行うことをおススメします。


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